我是做华润漆乳胶漆油漆的，多数都是给做家装工装的客户打交道，现在也有业主自己到店买材料的，小到一套房子，大到整个楼盘的外墙漆内墙漆，有的是真石漆或则氟碳漆。 1，邀约客户到店，就算有活动，有礼品，就算客户答应到店，但是有的客户还是不会到店。当然有的客户确实很忙，也能理解。 2，这个是我们公司内部协调问题，我们公司内部所有部门都说我特别凶！因为有的时候其他部门会延期或则这样那样的处理不好，有的时候还会因为他们的售后不到位，直接把客户得罪，后面都不在我手上拿货了。我轻言细语的说他们不听，然后我就说他们，有的时候还发火，然后他们就乖乖去做了，但是他们就会在背后说我特别凶！ 3，有的时候给客户说的东西客户不信任。然后我就直接不说话。心里面想你都不相信我，我说再多都是白说，而且我也不喜欢戒备心很强的人。 4，有的时候我们会到施工现场，去给一些完全不认识的业内人士交流，但是我不喜欢刻意去给一个陌生人陌生地点刻意自来熟。 5.比如知道一个新项目工程，是建学校，有17所，工程量很大，需要跟进但是不知道怎么做，只有老总的联系方式。给他打电话不接，有微信。是不是该继续打，问他采购的联系方式？ 小默组:蒋丽萍

第1条，看一款乳胶漆的产品适不适合工装使用，最严格的标准就是看它桶上面是不是有净味两个字。普通的工程上面用漆有的客户会看价格，但是不知道你有没有注意到便宜的工程产品桶上没有标写净味两个字，之前李哥有一个工装，因为接下来就没有多少利润，他就选的普通没有净味的工程漆，结果用了之后味道特别大，后来他就说工程上面还是要用净味的，味道大了坏自己口碑啊。 第2条，看一款乳胶漆适不适合家装，最严格的标准就是看它是否为0V0C。市面上有净味的乳胶漆俗称环保产品，但是真正适合家装用的是纯环保0V0C的这种乳胶漆。正好这个门店是华润漆品牌体验中心，所以我们的产品是可以给客户体验的，我拿出来给你看一下，盖子打开后，第一时间闻味道，第一个这个是纯环保0V0C的乳胶漆，没有刺鼻的味道，你闻闻。你再闻一下这款净味的产品，很刺鼻，闻久了长期大量吸取对身体伤害特别大，尤其是家里的小孩和老年人。为什么家装漆要求那么高？就是因为工装产品多数都是工程上面，呆的人都是大人，而且是在白天，但是家装就不一样了，当每个人晚上入睡之后人的免疫能力抵抗能力都会降低，老年人小孩就更加明显了。所以说为什么家装要求用纯环保的乳胶漆。 第3条，郑老师看乳胶漆它的擦洗性能好不好，看他的使用年限长不长，可以看它的树脂乳液。我们这里有体验桶，把盖打开给你体验一下，你看这款乳胶漆它的树脂乳液大概有3-4厘米的树脂乳液。像刚才的大桶打开你几乎看不到树脂乳液。 第4条，之前李姐过来看乳胶漆，她房子给郑老师你房子面积差不多也是建筑面积120平，有一个5岁的小孩。因为有孩子，她考虑到环保擦洗还想要一个分解去除甲醛，最后她选择的是儿童妙想漆，做出来的效果她 相当满意，后来还推荐了她几个朋友过来。 第5条，看一款油漆好不好，最严格的标准就是看清漆是否耐划伤，白漆是否耐黄变。之前李姐过来买了油漆，有色透明的和实色漆都拿了，因为她家都是全手工实木的家具。她对产品品质和做工工艺都要求非常好。清漆做的有色透明漆可以看到木纹，而这款妙想漆她用了特别满意，纹理很清晰，而且没有味道，钥匙或则笔啊这些硬的东西在上面划都没有划痕的。她非常满意。 小默组:蒋丽萍

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