大家好!这里是职萃坊。我是定期和大家分享团队管理/职场效能提升的马老师。拥有20+多年培训实践经验。常年在各大型企业授课。致力于赋能组织,提升绩效。同时帮助职场人提升职业技能...
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俗话说,找对问题,问题就解决了一半。 “问题问对了吗?”我们至少要从两个方面来看。一个是从问题界定矩阵来区分这是“真的问题”吗?另一个是从问题的表述上。 首先来聊聊问题界定的...
作为管理者,要像一面镜子,能够及时“照”出员工的哪些行为是对的,希望继续坚持下去;哪些行为是不对的,需要马上调整改善。 可是说到及时反馈,很多管理者可能会在以下四个方面踩坑:...
职场沟通是双方或多方需要就某事达成共识。所以沟通不等于闲唠嗑。为了沟通更加高效,有三个基本要素是需要注意的。 首先,沟通要有明确目标。不同沟通场景下,目标不一样。具体取决于沟...
如果你是一位职场白领,或是刚刚步入职场的小白,这个方法值得一试。 步骤很简单,共三步: 第一步,将当天所有的待办事项全部罗列下来。 这些事项不仅指工作上的事情,还包括生活上的...
在企业里做咨询时,常听管理者们说,下属遇到问题时,缺乏自行解决问题的能力。喜欢“甩猴子”。 其实,我们不必帮下属来“背猴子”。当下属遇到问题找你时,你只需要这样做: 首先,静...
跨部门沟通是职场人会经常遇到的沟通场景。与向上沟通/向下沟通不同,跨部门沟通是平级,且因大家的工作职责不同,关注点不同,加上职权无法发生作用。所以需要更多沟通技巧。 首先,要...
在前一篇文章中和大家聊到,作为一名管理者,如何有效表扬员工。 今天来和大家聊聊,当发现员工行为中有做得不对的地方时,如何正确批评指出呢? 通常所说的“批评”,在管理学上有一个...
丹尼尔.平克在他的《驱动力》中把自我激励归纳为三个方向: 第一,自主,也可以称为自我掌控; 第二,精通,把正在做的事做得越来越好; 第三,意义,做任何事情都有背后的意义,找到...