240 发简信
郭灵琳
IP属地：吉林
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    郭灵琳
    11小工具

    两个小工具：一个是“头脑风暴”，寻找创意时用；另一个是“六顶思考帽”，决策时用。 一、“头脑风暴” 1、人类思维的弊端 人类思维有两大特征：惰性和局限性。惰性就是我们总是会放...

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    09二级反馈:快速打造良好的人际关系

    一、员工对老板的反馈 员工对老板的反馈有利于提高老板的领导力，而一个公司的格局和老板的领导力密切相关。 用二级反馈的方法可以有效地揭示老板的盲点象限，老板才会反思自己以前做的...

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    08给予和接受反馈

    员工做对的事要给予反馈，员工做错的事也要给予反馈。领导需要给员工反馈，员工也需要被老板反馈。 一、反馈的类型 反馈分为积极性反馈和调整性反馈。 积极性反馈就是我们俗称的表扬，...

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    郭灵琳
    07倾听的艺术

    一、学会倾听不容易 1、解读繁体字：“聽” 一个人要做到良好的倾听，需要有耳朵，需要用心，还有眼睛（目），善于倾听的人才能够当领导，是为王。 2、Good Listener是...

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    06目标设定

    设定目标可以将经理的期望和员工的期望保持一致，是绩效回顾的依据，同时也可以为工作的调整和学习的提升提供依据，为个人的满意和赞誉提供基准。 寻找亮点，是一种解决资源匮乏问题的突...

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    05如何营造氛围

    领导者的核心在于营造氛围，领导者给下属营造什么样的氛围，下属就会采取什么样的行动。 管理者角色分为三层，从下到上分别是：执行、管理和领导。这是我们每个人身上的角色，初级管理者...

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    心得分享：管理者角色

    管理者是指能够通过别人来完成工作的人。 管理者要过的一个非常重要的关口，就是你要眼睁睁的地看着员工犯错，然后能够忍住不说，这是非常难的。 管理者的正确做法就是应该是拿出大量的...

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    心得分享：沟通视窗

    沟通视窗原理是一种“自我意识的发现--反馈模型”，最初是由乔瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世纪50年代提出，根据:“自己知道--自己不知”和“他人知道--他人...

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    心得分享：如何处理员工关系

    和员工关系的最好定位是：通过打造一致性和员工达成共同成长的联盟关系。 让员工自愿上班，是从人力资源招聘的时候就开始的。 稻盛和夫把人分为自燃型、点燃型和阻燃型三类。自燃型的人...

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    心得分享：01 什么是领导力？

    中国古代的哲学的用人方法是挑人的策略，能人文化。 执行力是一个伪概念，是很多教授编出来骗人的。 东方认为领导力是天生的，不可复制的，是一种依靠能人的文化。西方认为领导力是可以...

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