有一位国内的行业前辈说,外国人能够管理好酒店,中国人也一定能管理好自己的酒店。不错,就现在的结果来看,我们国内的一些酒店确实也做到了。 事实上,国内一些自主管理的酒店,口碑也...
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有一位国内的行业前辈说,外国人能够管理好酒店,中国人也一定能管理好自己的酒店。不错,就现在的结果来看,我们国内的一些酒店确实也做到了。 事实上,国内一些自主管理的酒店,口碑也...
只因有你才有奇迹! 企业作为社会的一份子,其发展离不开天时地利人和。因此相信所有企业人都会由衷的感谢这样的时代,感谢这样的市场环境。 我们龙珠达在董事长带领下,在所有家人的共...
绿色性格的人,是犹豫的,易亲近的、友好的,可以提供支持和可靠的关系,他们是以人际为导向的人。 1.交谈技巧:我会给绿色客人营造舒适的氛围,在他们无压力轻松的情况下介绍每种品种...
今天关于性格色彩的培训让我受益匪浅,首先感谢公司提供这么有益的学习机会。 之前只是听说过乐嘉的性格色彩研究,并未深入了解,通过这次生动有趣的培训,给我留下深刻的印象。 通过对...
“洞见自己、洞察他人、修炼自己、影响他人”今天邹经理与市场销售部进行了一次初级的性格色彩培训,让我们初步的了解了性格色彩! 这次的性格色彩培训为我们提供更方便、全面地了解自己...
培训后学员的输出是学习落地转化的第一步。且看各位学员的心得体会~~ 绿色性格的人,是犹豫的,易亲近的、友好的,可以提供支持和可靠的关系,他们是以人际为导向的人。 1.交谈技巧...
今天的组织,需要的是由平凡人来做不平凡的事业。这正是有效的管理者所应自勉的目标 。这项目标并不高,我们只要“肯”去做,就一定“能”做到。 有效的管理者的自我提高,是个人的真正...
上个月的今天,在集团经营分析会上,集团董事长林伟健先生提出21问要求与会人员进行思考或反思。 无独有偶,在管理学界,管理学大师德鲁克也曾提出经典五问。 董事长的提问帮助我们开...
酒店业是礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育,是十分必要的。 这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求。 掌握礼仪的基本常识,结合...
…… 如何留住客人? 第一个关键词“NEVER SAY NO”,如何去诠释这个词,例如我是一本魅的,遇到任何设备问题,不能说我不会,我不去,而应该是不会则学,不懂则问。毕竟办...
作为今年7月8日入职的一职实习生,很荣幸加入到龙珠达集团,并成为其中的一份子,也很荣幸的参加7月9日―7月11日的培训,在这三天里,我们学到了《酒店应知应会》,《员工手册》,...
为了让新员工更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月9日开始对我们进行了为期三天的新员工入职岗前培训。 这次培训的内容十分丰富,主要有公司开业成立时间、公司组织机构与企业文化...
本人于七月八号通过公司组织学习了《魅力服务魅力之约》的课程,收获很大,对如何对待客人有新的认识。在今后的实习工作中,要不断学习、不断进步,努力让企业的优质服务品牌再上新台阶。...
为了让新员工更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月9日开始对我们进行了为期三天的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司开业成立时间、公司组织机构与企业文化介...