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  • 今天吃了个青芒果 很甜

    今天,吃了个青芒果,很甜。 在整理网购芒果的过程中,忽然就想起,其实我是见过青芒果吃过青芒果的——在我还小的时候。 那时候,大约是上世纪90年代初。应该是爸爸的同事去了海南闯...

  • 心得分享11.小工具

    头脑风暴和六顶思考帽是会议以及决策非常好用的工具 头脑风暴可以让我们获得更多创意 六顶思考帽用于做决策 做头脑风暴的原则是不能批评 甚至不能更加深入地讨论 开会效率最低的情况...

  • 心得分享09.二级反馈

    塑造别人的行为发生在行为正确的时候 老板以为说话的方式不重要 不觉得是压力 这是老板的盲点象限 在做二级反馈的时候被人识破了 对方并不习惯 但是心里依然高兴 要做的就是真的发...

  • 心得分享10.如何做负面反馈

    一、三明治沟通法存在的问题: 1、老板表达比较委婉 没有直奔主题 员工选择性接收 只听到表扬的那部分内容 2、员工直接觉得这是套路 二、负面反馈的流程 1、准备事实 2、设定...

  • 心得分享06. 设定目标

    设定目标可以将管理者的期望和员工的期望保持一致 现在很多课程会教大家SMART原则 对于目标的设定很有帮助 设定的目标需要是具体的、可衡量的、可实现的、与工作相关的并且有时间...

  • 心得分享08. 给予和接受反馈

    足够的自尊带来自律 无助带来叛逆 员工最讨厌突然惊喜 管理者也想避免艰难的谈话 作为一个管理者应该去帮助员工达标 而不是整天盯着说该罚谁了 应该充分做好和员工之间的反馈 长期...

  • 分享心得07.如何倾听

    大部分人在听别人讲话5秒钟的时候 开始思考要怎么样回复对方的问题 所以倾听是件很困难的事 倾听是一个领导非常重要的素质,有助于协调同事关系和团队长期目标的达成。 光一个人善于...

  • 心得分享05.如何营造氛围

    管理者角色分为:执行者 管理者 领导者 我们每个人身上都具有这三个角色 在不同的场合与时间表现出不同的角色 今天的课程着重讲解了领导者和执行者 领导者负责营造氛围有很多很多方...

  • 心得分享04.管理角色

    管理的终极奥义是有别人完成工作。 诸葛亮很能干 什么都会干 就是不会培养人 结果于公而言就出现了蜀中无大将的情况 于私就只能鞠躬尽瘁 死而后已了 管理者角色,培养人是极其重要...

  • 心得分享03. 沟通视窗

    领导力就是来自于尊敬和相信。 要做到这一点最显性的最便捷的方式是扩大我们的公开象限 扩大公开象限的方法有几个方面:针对隐私象限,自我揭示;针对盲点象限,多用恳请反馈 我们大多...

  • 心得分享02. 如何处理员工关系

    公司不是家庭,将公司比喻为家庭会让员工产生不贴切的期望。并且我之前看到的一篇文章也很好的说明了公司真的不是家庭,一边说关爱员工一边员工请了一星期的假就怀疑他泡病假;一边讲公司...

  • 打卡分享01. 什么是领导力

    在我们大多数中国人的概念里,领导力是说不清道不明的,是天赋,领导力的传授要通过大量的经验实践,潜移默化,察言观色,揣摩意图等等,总之,没有具象的可以不分对象的实现学习复制,得...