怡呀一

导游服务艺术 导游服务体系和服务规范 导游～指路人，导游人员，导游活动 服务～内涵，微笑，出色，准备，看待，征询，创造，关注 导游资格证，导游证，旅游行政管理部门，旅行社委派...