短短的一句话,就可以令事情改头换面,你能做到么? 一句话说服对方的七项基本要素 1.关键与合乎情理的请求。 2.适当的拒绝。 3.不可隐藏的批评。 4.必要的道歉。 5.表达...
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部分书籍下载: 链接:http://pan.baidu.com/s/1nt1I7R7 密码:j4qx 1.《断层线》(FaultLines) 作者:拉古拉姆·拉詹 美国芝加哥...