亲爱的各位游客朋友们大家早上好，我是大家今天的导游，大家叫我小郑就可以。现在距离我们要去的景区黄果树瀑布大约还有半个小时的路程，接下来我将给大家...

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1、酒店管理的目的（C） A、提升酒店等级 B、减少酒店能源消耗 C、取得一定的社会效益和经济效益 D、提高酒店的知名度 2、下列不属于酒店管理...

欢迎大家来到美丽的百里杜鹃，今天将由我为大家解说，大家可以叫我小郑。我也很荣幸能够为大家服务，我也将会尽我最大的努力让大家领略到百里杜鹃的风采...

尊敬的王先生，您好！很荣幸您能入住我们酒店。 您在网上预定的卢浮大床房，我们已经为您打扫干净，现在正在为您办领入住手续，您请这边坐。在为您办理入...

尊敬的先生，您好！很荣幸您能入住我们酒店。 您在网上预定的费尔蒙金尊大床房，我们已经为您打扫干净，现在正在为您办领入住手续，在这期间，我们可以为...

你是否想过住在这样一个地方：它有着时尚又复古的房间，推开窗就能看到黄浦江，和江边宽敞的马路，还有马路那边一栋栋有着百年历史的老建筑。在这里，你可...

今天的视频学习主要是向我们讲解人力资源管理，和对文华酒店集团的一个介绍。对于人力资源的学习，是管理者在管理一个酒店时不可或缺的技能，就像文华酒店...