卡内基曾经说过，具有幽默智慧的人往往充满乐趣，他们能够轻松应对各种烦恼，让生命变得趣味盎然。 当你能够善用幽默感时，你会有非常轻松的方式化解矛盾和尴尬，也能够轻松使剑拔弩张的...
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卡内基曾经说过，具有幽默智慧的人往往充满乐趣，他们能够轻松应对各种烦恼，让生命变得趣味盎然。 当你能够善用幽默感时，你会有非常轻松的方式化解矛盾和尴尬，也能够轻松使剑拔弩张的...
蔡琴曾经是电台的主持人，在主持节目时，面对受邀参加节目的嘉宾，她总能找到方法让他们放松，不感到紧张。 有一次，为了快速缩短与嘉宾之间的距离，消除陌生感，蔡琴问嘉宾们："你们有...
采曾经说过，人的一辈子都在寻找重要感，所以说让别人感觉到自己受到重视，是快速建立良好沟通和人际关系的最佳方法。 就像每个人都能在钢琴上弹奏出声音一样，能弹和会弹是两回事。 同...
要知道，认识一个人究竟需要花多长时间？而了解一个人又需要多久？ 当你和一个陌生人之间没有足够的时间相处、观察，那么我们就只能通过在短暂相遇中所能得到的所有因素综合来分析，来判...
我想应该人人都知道，好听的声音可以在任何对话里都占尽优势。 所以有人说声音本身是有表情的，只通过听别人就能感受到一些重要信息。 所以我们常常听到人说，你听起来好像很兴奋，你今...
你应该时常听人们说过，别人对待我们的态度就像镜子一样，忠实地反映了我们对别人的态度。 所以，当你言语柔和时，能够使对方的愤怒消退；一旦你言语暴躁，则可能激起别人的怒气。 有一...
领导力教练都史密斯曾经说过，我们身上有80%的能力是从别人身上学来的，成功取决于聆听能力的高低。 莫里斯也曾经说过，如果你想要成为一个善于辞令的人，那么只有一个办法，就是要学...
其实从小到大我们都知道人是社会性动物，与人交往非常重要。 我们从小所接受的教育中就有说话课、演讲课、表达课，工作了之后，甚至有人要专门花时间花钱去学习如何表达。 但是从小到大...
卡耐基曾经说过，专注倾听对方的话是对对方最高等级的恭维，而很少有人能够拒绝这种恭维。 因此，有人曾经说过，人们之所以长了两个耳朵和一个嘴巴，最主要的原因是你需要花两倍的精力去...
你知道吗？在这个世界上，如果有一个话题能让最不善言辞的人也能滔滔不绝地和你讨论，而这个话题就是他自己。 如果你想要轻易获得陌生人的好感，那么就需要和他讨论他知道最多、了解最深...
面对初次见面的人，我们往往有很高的防备心理，我是否能信任你？ 我为什么要在你身上浪费时间，你到底是谁？ 因此，想要打破僵局，最主要的任务就是建立信任。 而在短时间内能够快速建...
有人曾经说过，最好的谈话方式就是创造一个空间，然后让对方愉快地将其填满。 例如，美国的CNN访谈大师赖瑞金，所有经过他访谈的人都能在节目中畅所欲言。 即便是那些通常不喜欢接受...
很多时候，在你和别人聊天或者是讨论问题的时候，你的话越多，别人坐冷板凳的时间越长，你们之间的距离就会越来越远。 谈话的目的是交流，而不是单方面表达。 当你只顾着自己滔滔不绝的...
如果人们能谈论自己，他们就能兴致勃勃地和你聊上好几个钟头。 很多时候，人们在说话时总是忙于考虑自己，却忘了关心别人。 要知道，我们说话的目的确实是为了表达自己，但更重要的是打...
在与人交流的时候，我们需要注意到眼睛看到的远比嘴里说的更加重要。 无论与谁交往，我们肯定有一些东西并不想让对方知道。 虽然嘴巴里说的话或许可以控制，但你的身体透露出来的信息却...
只要一谈到与人沟通，我们就会想到交谈和说话。 虽然人人都会说话，但每个人的效果却不尽相同。 爱说话的人通常谈论的都是自己关心的事，而会说话的人则总是关注对方关心的问题。 曾经...
很多时候我们常常听别人评价一个人话太多了，却从来没有听说过评价谁说他听太多了。 我们也常常强调好口才在与人交往时的重要性，但要注意，会说话和爱说话是不一样的。 说对话或说错话...
有两个小和尚，他们每天都喜欢争论，因为一些小事而争吵，谁也不服谁。 结果有一天，两个人又吵起来了。 其中一个小和尚气势汹汹地去找师傅评理。 师傅耐心地听完小和尚的抱怨，淡淡地...
卡耐基曾经说过，沟通的最高境界就是在谈话时说对方想听的话。 相信你也曾经有过这样的经历：去参加了一场陌生人的聚会，面对熙熙攘攘的人群，却因为不知道该如何开口与人交谈，而只好选...
两个年轻人乘坐地铁，座位恰好在一起。 A问B：“你什么时候下车？”B答：“到终点站。” A说：“我记得在站的出站口有一家很好吃的面馆，你有去过吗？” B回应：“你说的是地铁口...