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I. 沟通时，要先把自己的感受准确清晰的表达给对方。这很重要。只谈观点达不到沟通效果。 假设只有当自己说认“正确权威”的话才能沟通下去，是错误的。 A1 有一次回家路上，在车...

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I. 沟通时把自己的感受准确清晰的表达给对方，有利于避免不必要的冲突。 不要只谈看法，不谈感受。尤其不要用直接给出结论的方法来表达。 表达自己的感受，应该从体会自己的感受做起...