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在生活中,我们遇到的很多事其实没有真相,我们相信的才是真相。我们思考和行动的方式,取决于我们头脑当中固有的故事。当我们陷入自己的认知和情绪模式里出不来的时候,哪怕事实与故事不...
我一直觉得沟通能力是最重要的技能之一,《关键对话》讲了三种关键对话情况以及六种战略技巧,其中有一句话令我印象深刻:“大部分影响生活的事情,你仔细研究就会发现,都是沟通不善而导...