1. 商业画布 个人成长的第一个工具就是商业画布。它原本应用在企业的商业模式原型中,在《商业模式新生代-个人版》中,作者把商业画布迁移到个人品牌领域。商业画布用9大彼此关联的...
1. 商业画布 个人成长的第一个工具就是商业画布。它原本应用在企业的商业模式原型中,在《商业模式新生代-个人版》中,作者把商业画布迁移到个人品牌领域。商业画布用9大彼此关联的...
文/临渊 这是一篇关于我在学校运营公众号“规谷”的文章。 标题:做推文离不开的两样东西——撰写和编辑 在做推文之前,我们得先了解一个专业的名词叫“新媒体”,还有一个词叫“自媒...
看到服务篇的尾声,越来越发现在小米的发展路程中,米粉扮演了一个不可或缺的角色,除了顾客,他们还是后勤、客服、销售… 之前忘了在哪个篇目中说到因为雷军等人误机,到米粉节现场的时...
一直都觉得小米的服务会比一般企业要好,但没想到竟然会这么特别。原来小米的一线客服员工可以不向主管申请,自主决定是否送客户小礼物。有一句话我觉得非常有哲理:越是信任他们,越是下...
这个词我记得礼易师兄在本学期学会第一次会议的时候有分享过。书中的小米则很好地用案例诠释了这个词。从那些年到来自星星的你,小米每次都在官微上发布相关的微博,均受到热烈转发,同时...
越看到后面越感觉小米高层真心聪明,他们十分准确地触摸到用户的心理,具体表现在微博话题上,小米官微第一个活动就是#我是手机控#,很好地利用了用户炫耀的心理和存在感,制造了一个话...