初识服务设计 简单的说,服务设计就是一种设计思维方式 枯燥的理论先不说,首先带大家进入一个场景充分理解学习服务设计思维! 你现在是咖啡店的一名服务员,一位顾客走进店里,对着客...
记得那是高中二年级,参加全校演讲比赛,获得第一名。同学们都夸赞我好棒,一点都不紧张。 其实,我紧张的要命。上台前紧张的嘴巴发干,站在台上腿在发抖,手在出汗,大脑一片空白。哇,...
说话有分寸是一种修养。 俗话说,凡事有个度。说话也是如此,要根据时间,人物,事件,地点得不同,调整说话的态度,语速,措辞,如此才能把话说圆。 在职场中,经常听到很多人用“我是...
你是谁?你想成为谁? 小时候大家都被问过这样的问题 长大后你想干什么? 大多数答案是科学家,老师,医生 看,这些职业有一个共同点 就是格外受人仰慕与尊敬 这说明,无论你现在从...
2017年的12月对我来说弥足珍贵。一方面,我做了一个决定性瞬间的决定,在萌姐以及王老师的支持下,为我开启了一个新的平台。另一方面,我主动选择了一个更加有挑战性的岗位。双重的...