这篇文章的内容来自“进击波财经”CEO沈帅波,里面涉及了多个近年来的商业案例,算的上干货满满。感兴趣的小伙伴可以去搜《这两万字讲透了2020年的八个商业趋势》看原文。这里,我...
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好长时间没写东西了,前段时间一直忙着做客户满意度提升相关的工作,作为一个理论先行派,在开干之前,先了解了一下“别人家的”客户满意度评测模型,今天就把这份资料分享一下。 一、四...
这是第二次看千与千寻,在夜晚的电影院,去细细体味那句“迪士尼的动画打动人心,吉卜力的动画触动人的灵魂”。 曾经看的是动漫,如今,经历了懵懂蹉跎,经历了迷茫怨尤,经历了摸爬滚打...
最近在接了一个任务:做客服中心业务流程梳理,于是,本着“谋而后定”的原则,借用前几天HR姐姐分享“六盒模型”来进行一些开展该项工作的思路,分享给有同样需求的伙伴们。 一、使命...
之前为了拿硕士学位,硬着头皮写论文,花了很多时间和精力,也不得不说学到了很多东西,感谢这段经历,趁着最近不是很忙,整理了一下,愿和我一般只能在工作之余写论文的童鞋们能更顺利地...
周末第一次去了健身房,主要是做了下体测,显示我是“消瘦型”体型,一位健身教练给了些建议,并对当前阶段我能够使用的器械做了介绍,写在此处,做为之后做健身计划的参考资料。 1、需...
前言:内容摘自《张小龙回应一切!2019微信公开课一人撑到半夜,4小时演讲3万字实录》,文章阅读+摘录时间用了3小时,这里摘录的内容是从我自己的角度来做的,有些内容的顺序也稍...
今天小伙伴教我了一个用countif函数快速统计数据频次的方法,感觉很好用。 数据是这样的: 我要做的是分别统计出每一行>=30、31-40、41-50、=<50区间内数据出...
最近在做在职研究生的论文时,教授要求用SPSS做数据实证分析,于是我开始了苦逼的自学之路,今天先把几点我在做二元逻辑回归结果解读的过程中遇到的几个问题用大白话列出来,希望能帮...