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挂职已有9个月有余，对于绩效考核方面有了更深刻的认识，下面我谈谈几点感悟： 一是及时传达。绩效考核要在考核之前即传达下去，否则员工没有发展的方向，也没有发展的动力。 二是条线...
这几天，有一则新闻上了热搜。一位客户快递到了一箱芒果，发现少了一个。快递员不但买了三箱芒果，还下跪求客户原谅。 现在的社会上服务型社会，把上帝当客户一样服务。但在大部分公司，...
有些领导对于员工做来的业务，贴到自己脸上，不仅如此，还把业绩带来的绩效也收到自己口袋里。 去年，某行员工营销了一笔200万存款，绩效有几万元。但是支行领导竟然把这边业绩据为己...
有时间为了调节气氛，有意无意会抛出一些梗，但是结果不总是尽如人意。 但是有时候对方不想接、或者接不下来就会非常尴尬。例如，你讲的触碰到了对方的痛点，对方回怼你或沉默以示不满。...
1.种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在，就在此刻； 2.接受自己的不完美，是一种成熟的表现； 3.面子是自己挣的，不是别人给的，不要玻璃心； 4.做之前认真去想，想明白坚...
其实，我并不太想写这个话题，关系维护是我的一个弱项，在多次事件中对我造成了不利的影响。 前段时间，我行信用卡请来老师培训。培训前，多次和我联系，我们之间交流情况一般。在培训中...
领导就像是指挥一辆马车前进，需要做到三方面工作：修路、挂草、挥鞭子。 修路，为何不是指路？指路只能指出方向，但是对于路上遇到的问题预料不到，而修路不同，不但能定好目标，指好路...
信用卡是银行发行的、用于客户消费的透支卡。目前，各大银行都在迅猛发展此业务，为响应总行号召，我县行也在4月底选择了一周全力发展信用卡业务。 全行发展信用卡4000多张，点均2...
自从考完人力资源管理师以来，我两三个月养成的微习惯就放下了一个月。 刚考完的时候，想：给自己放松一个星期，这星期的任务下星期补上。但是，一放松就放松了一个月。也多亏了我意志力...
我分管业务也有一段时间了。其中，感触最深的一点就是：个金重细节。 例如：信用卡业务，如果资料齐全去企业团办，企业员工都想办，一窝蜂涌上来争着办，但是我行员工就1个，如何做？之...
这周，市行统一给给各个县区配备了信用卡外拓老师。来之前，我个人感觉就是用传销的方式来做业务，并且业务也未必好看。 但是，我错了，我们的一天的业绩就一千张，一天完成20%的全年...
中国人会将快感和性联系起来。但实际上，快感是中性词，是满足身体或精神上的欲望后，产生的舒服或愉快的感觉。 而自律或者慵懒的人，重点就是是否能克服短期快感，从来获得更长久、更强...
现在因为信息公开，许多市场处于完全竞争的状态，商家为了促销采取了各种手段，其中比较常用的一种手段，就是赠送商品。 但是，有时候在购买商品过程中，总是感觉商品与赠礼之间的不协调...
何为同理心，即为站在他人角度，看问题、思考问题的能力。 在这个信息越来越繁杂、获取新闻越来越便捷的时代，能站在他人角度想问题的实在是难得可贵的一种能力。 今天，一则新闻刷屏了...
作为内向、讨好型人格的人，在面临一些问题的时候，例如对其他人的要求、下达的命令，要学会简短的说要求，不要多解释。 在与人交流沟通时候，提一些命令，说完紧跟着说理由，是一种自信...
下来挂职锻炼也有一段时间了，总还是遵从着与人为善、待人真诚的理念。但是，作为领导，也不能太善良，太为员工考虑的领导走不远。 领导，要想明白谁掌握着你的升迁。能决定你升迁的，才...
经过这一段时间下来挂职，感受最深的是，员工的懈怠情绪严重，可以说是佛系员工。 来业务、来工作就做，没有业务、没有工作就闲着，也不会去发展拓展业务。 造成这种结果，我思考有几方...
止损，原出自于经济学术语，原意为是指当某一投资出现的亏损达到预定数额时，及时斩仓出局，以避免形成更大的亏损。现在，将适应范围不仅限于经济学，还扩展到了生活中。 特别是感情中，...
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