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  • 增加顾客的购买机率

    好多时候,在顾客想买‘马’的时候,最后却把‘鞍’买走了。 这天有位顾客想买条裤子,在挑选裤子的过程中顺便给顾客挑选了几件搭配裤子的上衣。在试穿的过程中,顾客对挑...

  • 好的心态会影响身边的人,也会影响着顾客。

    把心“沉下去”,业绩“浮上来”

    拥有一个良好的心态很重要,无论在生活中还是工作上。人生在世谁都会遇到困难和挫折,面对困难和挫折时心态很重要。 ...

  • 好的服务态度会留住顾客,也会成为我们的回头客。

    用好的服务打动顾客

    对于新店来说给顾客的第一印象很重要,在合肥龙湖像我们这种快时尚的店铺有很多,我们要用我们最好的服务态度去打动顾客,为后期发展成老顾客做铺垫。 开业当天,给我印象很...

  • 工作要认真

    工作不分大小,要认真负责,有时可能因为我们的疏忽,而引起顾客的不满。 “Sandy,前天晚上顾客订的那条格格裤子你给顾客调货了?我怎么查不到?” “我调了呀...

  • 不到最后一刻不放弃

    在销售中当顾客试穿多件言语或者神情给我们传递不喜欢的时候,往往销售中的我们可能就放弃了这样的顾客,然而我们可能再坚持并有耐心的接待,可能这一单就能成交。 今天接待...

  • 有时候成交的不是一件衣服而是态度

    我们每个人在销售中都有自己的不足,或许销售技巧,或许服装搭配,或许我们的耐心…在知道自己哪些不足加以学习并以改正,我们才会有更好的进步。 Cl的销售一直不大理...

  • 沟通中知道自己的不足,并加以改正,共同成长

    心有多大,格局有多大

    “镜子沟通”是我们与店长之间每月固定的沟通方式。刚入职时,一听到这个词就犯愁。只要是开始面对面,第一动作就是笑,因为不知道说什么,剩下的只有尴尬。但可能经过时间的洗礼,对此...

  • 有目标才有动力谢谢亲的分享

    PK

    我们没周都会有PK,谁也不想输,所以我们都在很积极的接待顾客。 这周PK就只有1天的时间,我们周日上晚班,来了之后,我们开会的时候,发现两对相差一万五,所以我...

  • 服务中要有耐心

    销售中除了一些我们的销售技巧外,更重要的是我们热情会感染顾客,我们的耐心会打动顾客。 这天店里来了3位美女,我:来了,亲。同伴A:你看看她适合穿啥样的。我给顾客C...

  • 对待顾客一视同仁,耐心接待每一位顾客,谢谢亲的分享

    接待大龄顾客

    那天上午,店里没有顾客,我和同事张都在整理衣服,然后进来一位60多岁大姨。同事张离的近但是她没有去接待 ,给我瞟了个眼神让我接待。 她既然不接 那我也不能再推辞,就跟在大姨后...

  • 留意顾客之间的谈话,了解顾客的需求,对症下药。

    站在顾客的角度考虑

    昨晚客流不是很大,距离自己的小队目标还差一点就完成了,但是快要下班了也没有多少人了内心不免有点着急。 这时进来了一对母女,两人奔着门口一款白色的羽绒服去看的,我...

  • 做好服务

    市场的竞争日益激烈,除了商品的本身,顾客对我们的服务要求越来越高,相应我们也要做到越来越好。 前几天接待了一位小美女,在咱家试穿了几件,最后挑选了一套最喜欢的。小美...

  • 给顾客多试穿来提高连单

    提升连带

    上周六的晚班,客流不是很大,距离下班的时间还有一个多小时,业绩并不理想内心比较着急,想着怎么才能提升一下业绩,这时进来了一位美女,我便连忙去接待了起来,美女想挑一条牛仔...

  • 用心对待顾客,顾客也能感受的到,更容易接纳我们

    服务

    现在的大众其实买衣服几百块钱都是能接受的,选择那么多,如何让他们乐意买我们家的衣服呢 贵在真诚用心的服务 事例:当天晚上我接待了两位同行美女,从8点开始,两个人挑选衣服的时候...

  • 顾全大局

    Let's go活动通知一下来,店里的每位员工心情既高兴又很期待,但高兴的同时,想到了我们店里5个人出现了4个人的名额。 分一批去,店里就剩下一个人了,如果招新人,也不...

  • 销售中有时候过于着急反而适得其反,放平心态,营造团队积极向上祥和的状态。

    放平心态

    从8月份以来我们小队pk已经连输了三个周了,整个团队的士气低落,队员们的状态也不是很好,像是一盘散沙,感觉不到团队的凝聚力。小队业绩不高,联单率也不高,自己也是在那跟...

  • 不论什么时候都要微笑

    销售中要有足够的耐心,要有一个良好的心态保持微笑,认真接待每一位顾客。 今天接待了一对母女,我:来了,姐。顾客:嗯,你家有什么样的连衣裙适合我姑娘的?我说:姐,你...

  • 周到的服务会更打动人心,谢谢亲的分享

    没有折扣、服务来凑

    距离学生开学还有一段时间,这几天客流不是很多,为了抓业绩我们也真是珍惜到店的每一位顾客。下午刚吃完饭,到店了两位女士,试穿了几件之后就很快决定好自己要选的衣服,一共选了5件商...

  • 自身找原因

    进入8月份以来业绩日渐下滑,看着日渐下滑的业绩心里很着急。抛开天气,商场的因素,是不是我们哪里做的还不到位,卖场的陈列,服装的搭配还是我们的销售技巧。店长:最近业绩下...