京心达孙艳利

体验入:今天答应同事顺手能办到的一件事，可是最后由于自己忘了没有办到，抱歉！找核心:对不起！转身用:没有理由，没有借口下次肯定不会了！

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体验入:今天早上经理让我检查仪容仪表，由于是第一次经验不足，手忙脚乱，也不知道要检查啥，事后自己捋了一遍，先检查头发，再是衣服，最后是胸牌，笑脸，同时检查对讲机就OK了！找核...

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体验入：晚上来了一辆Q5水温高，例行开接车单，最后给客户要行驶证发现18年3月份该验车了，客户说你要不说我都忘了，能及时提醒到客户心里挺高兴！找核心：进厂的车辆尽量都看到位！...

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体验入:今天儿子打电话说要买玩具手机，我说行到楼下打电话你下来一起去买！可能是因为从小就待在自己身边的原因，也可能是因为小，比较偏爱老二！找核心:重男轻女！转身用:不能太宠老...

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体验入:今天把机修系统和喷漆系统里的车清了一下，公户到账对清楚了，感觉轻松多了！找核心:及时清理，不要攒一起！转身用:每天多看几遍，多清遍！

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体验入：今天有一辆奔腾车，又发生了车辆过期忘了年检，心感愧疚！找核心：大家一起想办法，避免此类事件的再次发生！转身用：发现问题不怕，肯定有办法解决！

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体验入:之前有个应聘的会计说好来上班的又不来了，今天发信息问还招人吗？我说我们已经找到合适的人了！找核心:机会不是一直都有的！转身用:有些人一旦错过就不在！

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体验入:晚上回家的时候听到收音机里有阿姨打电话咨询专家，说跟儿媳妇住在一起怕生气闹别扭，专家说:气都是自己生的，要有一颗宽容的心，一语点破梦中人！找核心:找方法调节自己的心态...

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体验入:晚上回家辅导孩子写作业，发现好几道题都是因为马虎导致错了，告诉孩子认真读题，仔细分解，很快就做完了!找核心:学习没有捷径，多看，多读，多练！转身用:孰能生巧!

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体验入：今天有辆斯巴鲁车检查左右刹车灯不亮，看客户在那等待过去想让客户到休息室等一下，聊天过程中车主说家里还有一辆奔驰也该保养了！找核心:进厂车辆在客户等待的同时，沟通好的情...

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体验入:晚上有辆车需要开到车间里面来，正面放不下，开出去倒进来的，倒的时候有同事给看着，同事说停的那一瞬间，心里咯噔一下，吓我一跳！找核心:车停的没谁了！转身用:同时感觉到凡...

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体验入:今天在会议室找了一个本书看，开始想看有关机修的书来着，看到一本有关心态的书，看了前两页整个人一天心情都特别好!找核心:阳光心态！转身用:其实好多事都是自己想不通，每天...

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体验入:今天把公户到账的，从1月份缕了一遍，由于之前把公户到账给忽略了，导致二次核对！找核心:犯过的错误不要再犯！转身用:有专人负责账就不会乱！

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体验入：今天晚上开会的时候，陶经理提到的机修最基本的知识，我都听不懂，太欠缺了！找核心：缺哪补哪！转身用：利用好接车时，没有车辆进厂的时间！

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体验入:今天在家休息，之前说好的带孩子出去玩，由于家里来客人没去成，跟孩子说欠她一次下次补上!找核心:承诺过得就要履行!转身用:多陪陪她们，孩子们特别容易满足!

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体验入:今天斯比特大哥家有辆骊威车来保养，刚到地就说我这车就做个保养，你这个地方太高，大，尚！心里暗暗高兴！找核心:我们向外传播是京心达的形象！转身用:自身形象小小的改变一下！

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体验入：今天去工商银行给客户处理车辆违章，等待期间，看到银行里的工作人员特别少，而且大多数业务都可以通过自助机来完成，时代在发展，科技在进步！找核心：这个时代不学习不行啦！转...

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体验入:今天去漆房接车，等待的过程中得知有一位喷漆师傅之前在4S店上过班，后来又自己干，因为环保查的严干不下去了，现在是工程师。找核心:人外有人，山外有山！转身用:不要太浮躁...

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体验入:晚上下班路过夜市，去买了几个烧饼，排队的人挺多，相比我们楼下也有卖烧饼的，不仅便宜而且还没有人。找核心:对比而言人多的那家，香，脆，酥！没人的那家那难吃的要命!转身用...

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体验入：今天上午有辆路虎车换后尾灯来取车，车主说车身上右前门，右后门有划伤，就问车开到什么地方去了？刮成这样挺生气的？把接车单拿出来对比，清楚的标注出此处有划伤，客户也就不是...