文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标：NPS，干货满满，希望对你有益。 初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者，我们都或多或少会接触一些衡量用户与产品或服务之...
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本文来源： 大牙兄（公众号：大牙的设计笔记）， 共 5595 字 身为设计师，大家应该对“用户体验地图”都不陌生，就算自己没搞过，也应该听说过。 说实话，我之前对这件事儿有些...
什么是流失用户？ 定义流失用户是打造流失用户召回体系的起点。流失用户，一般指那些曾经使用过产品或服务，但后来由于某种原因不再使用产品或服务的用户。在实际工作中，根据产品或服务...
作者：闫鹏（个人公众号：yanpeng-info），转载请注明作者及出处。 一、何为群组？ 8月份A渠道导入的新用户们是一个用户群。 系统版本为iOS10以上的用户们是一个用...
