这篇文章献给我的小可爱：

烦扰你们半年多，特别想真真切切地给你们留下来一些东西。我的财富，就是你们的。

怕什么真理无穷，进一寸有进一寸的喜欢。

首先，

浅谈后台栏目。

一、分为“首页”、“功能”、“微信搜一搜（新增）”、“小程序”、“管理”、“推广”、“统计”、“设置”、“开发”九个栏目。

与两年前相比，微信作了一些改动，比如：

更加注重商户板块，比如推广物料、微信搜一搜等；

门槛更低，比如开通流量主的粉丝数量要求从 5000 降低到 500。

据我推测，微信是想要从淘宝分一块蛋糕的的，毕竟腾讯现在都还没有正儿八经的商城。

（一）先讲首页，首页展示的是纵列白框。

1. 第一个框，展示账号整体的情况：包括新消息（划重点）、新增粉丝数、粉丝总数量。

在接触到这个“新消息”之前我们首先要了解一个概念，什么叫“微信公众号后台”？为什么有些文章后面会告诉你，去后台留言呢？

后台即我们打开浏览器搜索登陆进来的这个后台，一方面是基于运营者编辑，和统计数据，另一方面展示给众粉丝的后台，即搜索关注公众号后，与公众号进行对话的地方（显示二到三列菜单栏的界面）

我们编辑者在后台收到的新消息，就是来源于粉丝在后台的留言。一般来说，设置好关键词回复之后，就不会有太大问题，特殊时期，小编应该守在新消息区，充当人工客服与粉丝互动。

后台的好处是，粉丝可以与运营者可以进行一些不为外人所知的会话。这里有两条规则，一是除了发送推文，一般来说，后台不会主动与粉丝联系发消息；只有粉丝可主动来撩。而粉丝 48 小时内与后台不再有互动，作为运营者就再也无法联系到粉丝了。

2. 实时更新热点新闻，提供灵感。根据观察，热点爆发和传播速度最快的地区在微博。可以安排微博小组，每天将微博热搜榜单截图给你们，结合热点新闻，做一篇宣传推送。

添加了新媒体管家插件后的效果） 

3.最近编辑文章

已编辑完成，但未发送出去的，叫素材。可以在“管理”→“素材管理“处编辑。也可以直接进行群发操作。

3. 已群发消息

可实时显示当前文章的状态（是发送中还是已群发。热门时段可能会滞留八到十分钟）、浏览量、点赞量和留言量。

（二）功能区是我们能用到的最频繁的区域之一。

学习的最好方法是上手做。

1. 自动回复

点进去之后一行大字”被关注回复“这是什么门道？难道没关注的触发不了这个机关？

1.1 关键词回复

是为了让粉丝更好地检索到我们的文章。这相当于一个弹簧，你拨动哪根弦，就发出哪个音符。

首先是”规则名称“，比如我们做招新活动。需要粉丝下载到我们的表格。我们就设置”规则名称为最恰当的那一个“招新表格”或者随便写一个也行。

接着“关键词”设置为总名称，有的人懒，直接回复“招新”或者“表格”，你也得给他反应啊，所以，点击“添加回复”，输入“关键词名称”，默认“半匹配”，输入一个关键词，点击后面的“+”，再继续添加关键词。

一个规则名称对应数条关键词。最后，输入想要回复的内容“图文消息”或者选择“文档”，输入表格链接，保存。

关键词回复内容：图文消息/文字连接

Q1：怎样设置回复内容是可以点击跳转的格式？

点击➕，添加文字链接，把公众号文章和链接分别粘贴至对应位置，保存即可。

有时候会出现乱码，比如说下列这种情况，只需要按照没有出现乱码的 html 再重新排列一下就好了。

正确格式：<a href="超链接在这里替换">标题在这里替换</a>

1.2 收到消息回复。

通过编辑内容或关键词规则，快速进行自动回复设置。

1.3 被关注回复。设置一段你最想说的话，限制在 600 字符以内，灵感没有限制。许多人不甚了解你这个公众号，第一印象是头像和名字，开口第一句话暴露了你的内涵，人也是一样的。

被关注回复

2.自定义菜单。规则是：按主次分别设置名称。

在公众号后台设置自定义菜单，选择“发送消息”选项，设置的菜单，在公众号主页是不显示的；选择“跳转网页”和“跳转小程序”，设置的菜单，才在公众号主页显示；

注：适用于一级菜单和二级菜单。

补充：自定义菜单，设置保存后，需要一段时间才对所有用户生效，要是想预览效果，可以（取关后）重新关注下公众号，就对你即时生效了，实时预览效果。

3.留言管理

3.1 有留言功能的要注意账号主体责任：一些时政和评论类的公众号，要注意留言的审核，对一些不当言论，不要放出来，容易造成误导；即使想放出来，也一定是批判性质的，当作反面教材，在下面回复几句，表明立场；

Q2：在外不能时时用电脑怎么办？

在手机上精选留言：

🔍小程序：公众平台助手，绑定公众号即可

Q3：没有留言功能怎么办？

可以选择账号迁移，或者使用插件，介绍一个留言助理给大家，PC 端点击该链接（https://liuyanzhuli.com/mpauthor/#/manage/postlist）

留言助理界面

4.投票管理

字面意思，可以直接在公众号文章内添加投票，不用借助插件，方便。

5.页面模板

可自定义菜单栏模板

6.原创管理

编辑原创文章，可添加授权转载（单篇或长期），一般有需要推广的会在自定义菜单栏处，编辑转载声明和联系人方式，用以引流。

收钱码

7.添加功能插件（赞赏不再由公众号收取，原创文章需要选择赞赏账户才可以群发有赞赏的文章。每个公众号可以邀请创建 2 个赞赏账户。同一作者名发表 3 篇以上的原创文章，可创建赞赏账户，用于赞赏收款。）

点击赞赏功能

这是添加了赞赏功能的界面

（三）小程序（暂不提）

1.小程序管理

如果你有自己的小程序，可以用账号主体身份进行关联；

如果没有，你可以申请小程序。

2.展示场景

（四）微信搜一搜

微信搜一搜 | 主要用于品牌传播，可以将物料打印张贴或者用于网络传播

（五）管理

1.消息管理

2.用户管理

对用户进行标签分类，针对性地发推。

在发送微信推送的时候，可以按标签发送，意思是，只有部分粉丝能够接收到推送消息。

推送有一项叫做人群，一般来说，默认为所有粉丝可见。我们可以分别设置成 A 组人可见；B 组人可见。但事实上，AB 组没有不可以互通互融的，而大家的希望也是尽可能多引阅读量，多吸粉，所以这个功能只算是鸡肋，跟朋友圈分组如出一辙。

3.素材管理：

此图来源：第七城市

公众号允许发推的形式为图文、图片、文字、语音四种。视频素材，可以添加在图文素材里。一般上传之后会经过审核，审核时限一般为 15 分钟，所以要早做打算，免得误时。

（1）最常用的是“图文素材”，点击“新建图文素材”，进入编辑模式。可以尽情发挥你的才华。

①图文素材里可以添加多条音乐，却只能添加一条本地上传的语音；

②添加视频，需要通过审核。

“发送到手机预览”，输入自己的微信号，然后有且仅有你一个人可以再公众号收到这条推送通知，然后你可以用于检查，或者发给同伴一起预览检查。

最后，“保存并群发”，显示“群发”和“定时群发”，用管理员微信扫描二维码，确认即可。

然后回到首页，查看素材状态是在群发中还是发送完毕。

Q4：想做出这种长长长长长长长长长长长长长长拼图？

点击素材，放入两张图片，点击上面一张图片，再点击左浮动，两图之间就没有间隙了。

无缝衔接的图片

（2）“图片素材”

Q5：用户接收消息，怎么样才能像以前一样显示图片？

用公众号运营者绑定的微信号，进入“公众平台安全助手”，点击中间的自定义菜单“群发——新建群发”，这里发送图片，就和改版前一样的了；

Q6：图片想横着放长图怎么办？

先将图片旋转  90°，再点击图片素材的“上传”，这时候素材用到图文文章里编排才会保持角度，不会还原。

倾斜90°的图片

（3）“视频素材”

添加视频有三种方式：

①本地上传：由原来的 20 M 限制变成了 30 min 限制，不错不错。

本地视频上传

②上传至腾讯视频，获取链接。

首先，务必提前拿着身份证乖乖去腾讯视频网站认证，

一句话，传就完事了！

（六）推广

1.广告主：微信认证后，可以开通广告主，即文末会有商业广告或者微信号的推荐链接，点一下几毛钱那种。

2.流量主：粉丝量需要达到 5000。（现在只需要大于 500 就可以了，奥力给！）

3.返佣商品推广

（七）统计

1.用户分析

可以看到新增粉丝量和取关粉丝量以及一些小数据，可以输出成 excel 表格，用于复盘。

2.图文分析

仅统计 7 天以内的图文数据，具体数量以文章为准。

3.菜单分析：查看菜单点击量

4.消息分析

5.接口分析

6.网页分析

（八）设置

1. 公众号设置（修改名称、微信号等，有次数限制，2 次/年）

2. 人员设置

3. 微信认证

4. 安全中心

管理员和运营者设置，可以邀请绑定管理员。

分三步，

（1）复制邀请对象的微信号或绑定了微信的手机号或 QQ 号，

（2）邀请绑定，

（3）确认绑定。

邀请者必须是账号的主体，就好比群主和群管理员，权限有差别。一般可以有五个长期和二十个短期（一个月，失效后再次邀请即可）

别的我也就不介绍了，我也不会。

5. 违规记录

小可爱们在电脑浏览器里安装一个插件——🔍新媒体管家或壹伴助手。

安装方法：

打开具有运行该插件内核的 QQ 浏览器，这款我已经强推了，因为 QQ 浏览器是微信的亲儿子，同公司出品的，编辑推送时稳定性要好很多，从秀米复制粘贴过来也不会出现格式错乱的问题。

唯一需要注意的是，用 QQ 浏览器同时打开秀米和微信公众号，然后在秀米“我的图文”中编辑完毕，使用“复制粘贴”功能，需要使用快捷键的操作方式，先在键盘上按住“ctrl”和“c”，再来到微信公众号后台，新建素材。

在正文部分同时按住快捷键，”ctrl“和”v“，进行粘贴。粘贴完后，需要重新在标题区输入你的标题，以及作者。文末一般安放公众号的二维码，以及作者，审核，图文来源。如果是转载，需要注明出处，尊重原作者版权啦。

我们继续来说，怎么安装插件。打开 QQ 浏览器，右上角会有一个展卷栏，一个类似于大写的“三”字的符号，点进去，进入“应用中心”，找到该软件即可下载安装包，推荐使用 Bandizip 压缩软件，轻便无痕快捷。安装成功之后，浏览器的菜单栏图标里会出现一个大写的“P”，没错，这就是个“P”。

安装成功之后，我们就会发现，微信公众号的后台悄咪咪变了样。假使你对秀米编辑器里的内容不满意，你可以在此处重新添加标题框，背景色及图片等。

                                                                                                                                                     初稿：2018.03.31

                                                                                                                                                     更新：2019.04.30

                                                                                                                                                     更新：2020.04.01